知读会|皮克斯如何创新？只会讲故事是不够的

　　皮克斯对激励创意的探索和实验，为国内企业提供了一种新的视角和样本，值得创业者或者企业管理人员好好揣摩。

　　我是在跨越太平洋的长途飞行中轻松读完这本《创新公司——皮克斯的启示》。作为一家擅长讲故事的公司的掌门人，艾德·卡特姆用一个个生动的小故事，写出了皮克斯追求创新的不懈努力。读完这本洋洋洒洒300多页的书，我对皮克斯在激励创新方面下的苦功钦佩不已：小到办公室的布置，大到公司的管理架构，皮克斯的高管都煞费苦心。

　　在卡特姆讲的许多个小故事中，我对这个故事感触颇深：

　　在《玩具总动员2》的制作过程中，发生了一件惊心动魄的事。有位皮克斯员工不小心执行了一个删除指令，竟然把系统里保存的所有《玩具总动员2》的文件删得一干二净。雪上加霜的是，备份系统偏偏在这时候出错，没有留下备份数据。如果重新制作影片，30个人的团队要花上整整一年，损失不可想象。幸亏在皮克斯高管要哭死的时候，一位技术总监想起来，自己半年前因为生孩子要在家工作，把电影拷贝了一份留存在家中的电脑里。皮克斯幸运地得以恢复《玩具总动员2》的数据，从而避免了巨额损失。

　　这个故事最让我惊讶的情节是：皮克斯并没有事后处罚那名酿下大祸的员工，因为卡特姆认为，这一事件本身就包含三个不可预测的偶然事件，程序员误删文件，是一个偶然事件，不应该把一个偶然事件扩大化，因为任何公司，无论管理得多么严格，疏漏总是难以避免。卡特姆认为，为了控制或者预防偶然性事件而把犯错的人“游街示众”的做法，都是幼稚和徒劳的。与其以消极态度处理偶尔的疏漏，不如积极地带领团队摆脱危机。《玩具总动员2》的团队在危机中不是相互推诿指责，而是积极配合，共渡难关，团队得到的锻炼比事后追责更为重要。

　　我忍不住想，如果这种事发生在我身边，我会怎么做？我会不会选择辞退这名闯祸的员工？或者至少给一个内部处分作为警示？也许，严惩错误适用于某些重视效率的行业，比如富士康的标准化工厂，但是对皮克斯这种以创意为生的公司，害怕犯错是创意之路上最大的阻碍之一，正如卡特姆所写的：“失败在所难免，恐惧却不然。因此，我们所要做的，就是将失败与恐惧拆分开来，也就是营造出一种企业环境，让员工们部位犯错而担惊受怕。”

　　我想，对中国企业来说，皮克斯的文化和管理方式，未必放之四海而皆准，毕竟中美在教育、文化和社会结构上差异不小，而且不同的商业模式，对创意创新的需求也不一样。但是，皮克斯对激励创意的探索和实验，为国内企业提供了一种新的视角和样本，值得创业者或者企业管理人员好好揣摩。

　　总而言之，这是一本有趣、有深度的思考企业管理的好书，值得一读。