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北京商报讯(记者 邵蓝洁)正品与否、有无售后、时间长短,这3个困扰跨境电商的问题可能会随着大玩家的进入而破解。昨日,中国在App上推出了覆盖全国范围的跨境电商服务“全球e购”。目前上线的仅有主流跨境品类的200多个商品,沃尔玛中国方面表示,商品可以与自营海外购、海外购(自营海外商品)等5家跨境电商平台比价,买贵退差价。
北京商报记者在“沃尔玛”App上看到,目前页面上仅有英国、美国、澳大利亚、日本4个国家的200多个商品,据介绍,其中有一半来自沃尔玛海外市场非常畅销的自有品牌,比如沃尔玛旗下的英国Asda和日 本Seiyu的食品、沃尔玛美国的保健品Spring Valley等。此外还有国内海淘的爆款产品,如日韩的面膜、美国和澳洲的营养保健品、日本的婴儿用品等。消费者在App上下单后,商品从保税区直邮发货,广东省的顾客还可以利用沃尔玛全省各地的80多家门店进行商品自提。在退货方面,在沃尔玛App提交退货申请后,可以将不满意的商品带回任何一家沃尔玛门店或邮寄回门店,相关退款将返回至该顾客的付款账号。未来,沃尔玛计划逐步增加“全球e购”商品,预计今年底将增至500种。沃尔玛表示,将努力成为众多国外知名品牌登陆中国跨境电商平台的首选。
此次进军跨境电商入场较晚,沃尔玛选择了低价突围的战略,指定了京东自营海外购、e万家跨境购(隶属华润万家旗下)、亚马逊海外购、天猫国际、考拉等5家主流跨境电商平台上自营海外产品和相应品牌官方旗舰店,消费者在下单后同款商品若高于上述平台,则在7个工作日内退还差价。
对于大部分还在创业阶段的跨境电商企业来说,竞争对手中出现拥有全球供应链的沃尔玛,这并不是什么好消息。作为在28个国家拥有超过70个品牌下1.1万家门店以及遍布11个国家的电商网站的巨无霸零售企业来说,强大的采购能力、议价能力、供应链支持,这些先天条件已经确定了沃尔玛的入场优势。沃尔玛方面也表示,沃尔玛中国团队将充分利用这些采购资源,省却中间贸易经销商环节,进一步降低采购成本。沃尔玛旗下的1号店曾经在进口牛奶品类上以低价闯出一条路,让自己成为国内进口牛奶销量最大的渠道,彼时1号店方面坦承,在商品货源和供应链上共享了沃尔玛的全球资源。